BÀI 17
VĂN HOÁ ỨNG XỬ - HÌNH THÀNH VĂN HOÁ XẾP HÀNG
1. LỜI CHÚA : Tô-bi-a cha khuyên con: “Điều con ghét chớ làm cho ai” (Tb 4,15a).
2. CÂU CHUYỆN : VỀ LỐI SỐNG VĂN
MINH LỊCH SỰ.
Những ai có dịp đi du lịch tại đảo quốc Sư Tử
(Xanh-ga-po) đều có một đánh giá chung : người dân ở đất nước tuy nhỏ bé về
hình thể này nhưng lại có nếp sống văn minh lịch sự cao, thể hiện qua việc xếp hàng : Họ làm gì cũng đều xếp hàng.
Thói quen xếp hàng nơi công cộng ngày nay tại Xanh-ga-po không phải dễ dàng đạt
được, nhưng là kết quả của một quá trình giáo dục cộng đồng liên tục suốt 30
năm qua. Chiến dịch “sống văn minh lịch sự tòan quốc” lúc đầu do Cục Xúc Tiến
Du Lịch Xanh-ga-po khởi xướng nhằm vận động dân chúng cư xử lịch sự và thân
thiện với du khách để thúc đẩy ngành du lịch phát triển. Về sau nhận thấy không
nên chỉ gói gọn trong việc đối xử tử tế đối với du khách, nên ngày 1/7/1979 cựu
Thủ Tướng Lý Quang Diệu đã phát động chiến dịch Văn Minh Lịch Sự ra tòan xã hội
và chọn tháng 7 hằng năm để mọi người “nghĩ đến nhau và đối xử tử tế với nhau”.
Chiến dịch Văn Minh Lịch Sự cũng có một lô-gô là Mặt cười Smiley với khẩu hiệu
: “Hãy
biến sự văn minh lịch sự trở thành lối sống của chúng ta”. Đến năm 1982,
biểu tượng lô-gô “Mặt cười smiley” được thay bằng “Chú sư tử Singa”. Từ 1985,
việc thực hiện nếp sống Văn Minh Lịch Sự trở thành chiến dịch kéo dài suốt năm
với kinh phí lên đến 700.000 đô-la Xanh mỗi năm. Từ ngày 1/3/2001, chiến dịch “Nếp
sống văn minh lịch sự quốc gia” đổi thành phong trào “Xanh-ga-po tử tế” kéo
dài đến nay.
3. SUY NIỆM :
1) Làm gì để
hình thành văn hoá xếp hàng :
Ngày nay tại Việt Nam chúng ta Văn Hóa Xếp Hàng nói chung
vẫn chưa được ngừơi dân coi trọng. Nhiều nơi vẫn xảy ra hiện tượng giành chỗ
trước khi mua vé tàu hay tiến hành làm thủ tục tại sân bay, khiến nhiều du
khách nước ngòai bất bình và có ấn tượng không tốt về trình độ văn hóa ứng xử
của người Việt chúng ta.
Muốn có văn hóa xếp hàng thì cần bắt đầu bằng việc giáo dục nhân bản.
Có lẽ trong một thời gian dài do phải lo đối phó với các vấn đề cấp bách của
cuộc chiến giành độc lập, rồi sau đó lại phải đương đầu với vấn đề “cơm áo gạo
tiền”… nên các người có trách nhiệm đã quên giáo dục nhân bản cho thế hệ con em
như : Giữ tôn ti trật tự trong gia đình, biết kính trên nhường dưới, biết quan
tâm đến người khác và tôn trọng tha nhân… thể hiện qua thái độ : Giữ thinh lặng
tại nơi chung; Giữ gìn vệ sinh công cộng và ý thức bảo vệ của chung… Cũng do
không được giáo dục nhân bản nên giới trẻ hiện nay có nhiều biểu hiệu thiếu văn
hóa như : Tranh giành chỗ đứng khi mua vé xe, vé vào rạp hát hoặc mua hàng
trong siêu thị …
2) Trách nhiệm
của gia đình, trường học và xã hội :
Muốn có được văn hóa xếp hàng như người dân các nước văn
minh khác trong khu vực, chúng ta cần bắt đầu giáo dục từ gia đình, đến nhà
trường và ra xã hội :
- Trong gia đình :
bà mẹ phải dạy con ứng xử vị tha thay cho vị kỷ, cần dạy con học thuộc và thực
hành theo phương châm “Mình vì mọi người, mọi người vì mình”.
Cha mẹ không được chiều con quá mức. Vì nếu đứa trẻ trong gia đình “muốn gì
được nấy”, thì nó sẽ không ý thức phải nhường nhịn tha nhân. Từ ý thức ích kỷ
sẽ biến thành hành vi tranh giành rồi thành thói quen chụp giật và thành tính
cách coi thường luật pháp trong xã hội.
- Tạị trường học :
Thầy cô giáo cần dạy học sinh văn hóa ứng xử qua thái độ tôn trọng tha nhân, tuân giữ kỷ
luật học đường… Nên cho học sinh xếp
hàng đầu giờ trước khi vào lớp, tập thói quen xếp hàng khi nộp học phí hay khi đến xin giải quyết công việc tại nhà trường…
- Ngoài xã hội :
Tại các cơ quan nhà nước hay nơi phục vụ công cộng cần theo nguyên tắc “đến
trước phục vụ trước”. Các nhân viên phải cương quyết không giải quyết
cho ai không xếp hàng nghiêm túc. Hiện nay tại các ngân hàng, cơ sở khám bệnh
hay giao dịch công ty đã có đổi mới là : Khách đến làm việc sẽ nhận một vé thứ
tự tự động và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
3) Vai trò của
các phương tiện truyền thông :
Báo chí truyền thanh truyền hình cũng phải tích cực góp
phần vào việc giáo dục công dân bằng
các khẩu hiệu, các tiểu phẩm phản bác thói ưa tranh giành,
bằng những bài nói chuyện của các chuyên gia giáo dục xã hội trên truyền hình…
Tuy nhiên, ngoài các điều trên còn cần áp
dụng biện pháp răn đe : Tại Xanh-ga-po du khách mới đến đã được hướng
dẫn viên du lịch nhắc nhở phải bỏ rác vào thùng rác. Ai xả rác bừa bãi sẽ bị
cảnh sát phạt đến 500 đô-la Xanh. Điều này cũng có tác dụng răn đe rất lớn
khiến ai nấy đều sẵn sàng chấp hành kỷ luật.
4. SINH HOẠT :
Bạn sẽ làm gì để huấn luyện người dưới quyền về văn hóa xếp hàng ?
5. LỜI CẦU :
Lạy Chúa. Xin giúp các bậc cha mẹ biết nêu gương sáng và quan tâm dạy dỗ con cái
biết ứng xứ có văn hoá trong mọi hoàn cảnh ngay từ khi chúng còn thơ bé.
Xin cho các thày cô giáo tại nhà trường ý thức tầm quan
trọng của việc giáo dục nhân cách cho học trò, để quan tâm nhiều hơn về môn công dân giáo dục, và áp dụng bài
học ứng xử có văn hoá trong các sinh
hoạt học đường …
Xin cho các nhà quản lý xã hội biết tạo điều kiện để công
dân biết ứng xử văn minh trật tự, nhất
là văn hoá xếp hàng… nhờ đó sẽ có thể nâng cao uy tín dân tộc Việt Nam trên
trường quốc tế.- AMEN.
LM ĐAN VINH –
HHTM